في إطار جهود دائرة الإفتاء العام في رد شبهات التطرف، وتعزيز الوعي الإسلامي الوسطي، فقد بدأت بتمديد خدمة "أرسل سؤالك" على موقعها الإلكتروني (www.aliftaa.jo) من الساعة التاسعة صباحاً، وحتى الساعة التاسعة ليلاً، على مدار أيام الأسبوع، عدا يومي الجمعة والسبت والعطل الرسمية. وذلك بإشراف كادر متخصص من أصحاب الفضيلة المفتين، يتابع تقديم الخدمة خارج أوقات الدوام، ويحرص على وصول الجواب إلى السائل خلال ساعات معدودة بإذن الله، إلا إذا اقتضى موضوع السؤال تأخيره لمزيد من البحث والدراسة، أو اقتضى عرضه على "مجلس الإفتاء".

وقد ساهمت هذه الخدمة المتميزة عبر سنوات عدة في إزالة اللبس لدى كثير من المستفتين حول القضايا الدينية المعاصرة، ودفع الشبهات حول ما تُتهم به الشريعة الإسلامية الغراء من منتجات الفكر المتطرف، أو شبهات التعصب الديني والطائفي، الذي يسببه الجهل بمقاصدها السامية في نشر الرحمة والعدل والخير بين الناس، وذلك باعتماد الجواب العلمي المؤسس على الدليل والتعليل، والموثق من المصادر والمراجع الشرعية المعتمدة، في ضوء فهم مقاصد الشريعة، ومراعاة المصالح والمفاسد.