مختصر أحكام الصيام أضيف بتاريخ: 07-04-2021

نشرة الإفتاء - العدد 41 أضيف بتاريخ: 09-03-2021

عقيدة المسلم - الطبعة الثانية أضيف بتاريخ: 03-11-2020

نشرة الإفتاء - العدد 40 أضيف بتاريخ: 27-10-2020

حكم الاحتفال بالمولد النبوي أضيف بتاريخ: 25-10-2020

التقرير الإحصائي السنوي 2019 أضيف بتاريخ: 22-10-2020

عقيدة المسلم أضيف بتاريخ: 15-09-2020

اجتماع الجمعة مع العيد أضيف بتاريخ: 22-07-2020




جميع منشورات الإفتاء

ذكرى الهجرة النبوية أضيف بتاريخ: 09-08-2021

ما يستحب لإمام الصلاة فعله أضيف بتاريخ: 29-07-2021

بيان حول شعيرة الأضحية أضيف بتاريخ: 22-07-2021

الحضارة (المفهوم ودلالاته) أضيف بتاريخ: 20-06-2021

المقاصد سياج يحمي المصرفية أضيف بتاريخ: 03-06-2021

بيان في وجوب نصرة المرابطين في ... أضيف بتاريخ: 10-05-2021

النبي الوفي صلى الله عليه وسلم أضيف بتاريخ: 04-05-2021

الأسرة في رمضان أضيف بتاريخ: 25-04-2021




جميع المقالات

خدمة الشكاوى والإستفسارات الإدارية


يمكن تقديم الشكاوى أو الاستفسارات الإدارية -وليس الشرعية- بأحد الطرق الآتية:
 

  1. عن طريق قسم (شكاوى واقتراحات واستفسارات إدارية) في موقعنا الإلكتروني.

  2. الاتصال على الخط الساخن (0797842555) فاكس (065690201). 

  3. عن طريق صندوق الشكاوى الموجود في مركز دائرة الإفتاء في عمان.

ونرجو العلم أن هذه الخدمة يتم التعامل معها بكل شفافية وإنصاف، ويشرف عليها سماحة المفتي العام شخصياً.

 

خدمة الشكاوى والاقتراحات

الفئة المستهدفة من الخدمة:

من لديه شكوى أو اقتراح من المراجعين.

مكان تقديم الخدمة:

المركز الرئيسي/ مكاتب الإفتاء في المحافظات.

شروط الحصول على الخدمة

تعبئة النموذج المخصص أو الاتصال بأي وسيلة.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة:

لا يوجد.

الإجراءات

  1. تعقد لجنة الشكاوي والاقتراحات في الدائرة لدراسة، الموضوع.
  2. يتم رفع تقرير لعطوفة الأمين العام.
  3. يتم اتخاذ الإجراء اللازم بتوجيه عطوفة الأمين العام وإعلام المشتكي بالنتائج.

المؤسسات الشريكة في تقديم الخدمة

المؤسسات المعنية بموضوع الشكوى وحسب طبيعتها كما حددها نظام الخدمة المدنية.

رسوم الخدمة

مجاناً.

وقت إنجاز الخدمة

مفتوح