نشرة الإفتاء - العدد 42 أضيف بتاريخ: 18-10-2021

التقرير الإحصائي السنوي 2020 أضيف بتاريخ: 29-08-2021

يوم عاشوراء وفضله أضيف بتاريخ: 17-08-2021

أحكام الصيام باللغة الروسية أضيف بتاريخ: 13-04-2021

مختصر أحكام الصيام أضيف بتاريخ: 07-04-2021

نشرة الإفتاء - العدد 41 أضيف بتاريخ: 09-03-2021

عقيدة المسلم - الطبعة الثانية أضيف بتاريخ: 03-11-2020

نشرة الإفتاء - العدد 40 أضيف بتاريخ: 27-10-2020




جميع منشورات الإفتاء

أعظم الأجور في أفضل الشهور أضيف بتاريخ: 24-04-2022

لأهل بدر دين في أعناقنا أضيف بتاريخ: 19-04-2022

أخلاقيات الصائم في شهر رمضان أضيف بتاريخ: 10-04-2022

رمضان شهر الأمن والإيمان أضيف بتاريخ: 03-04-2022

صناعة "الحلال" أضيف بتاريخ: 15-03-2022

صور من تكريم النبي صلى الله ... أضيف بتاريخ: 02-03-2022

الإسراء بِشارة بنهضة الأمة أضيف بتاريخ: 28-02-2022

الإسراء رحلة الاصطفاء أضيف بتاريخ: 28-02-2022




جميع المقالات

خدمة الشكاوى والإستفسارات الإدارية


يمكن تقديم الشكاوى أو الاستفسارات الإدارية -وليس الشرعية- بأحد الطرق الآتية:
 

  1. عن طريق قسم (شكاوى واقتراحات واستفسارات إدارية) في موقعنا الإلكتروني.

  2. الاتصال على الخط الساخن (0797842555) فاكس (065690201). 

  3. عن طريق صندوق الشكاوى الموجود في مركز دائرة الإفتاء في عمان.

ونرجو العلم أن هذه الخدمة يتم التعامل معها بكل شفافية وإنصاف، ويشرف عليها سماحة المفتي العام شخصياً.

 

خدمة الشكاوى والاقتراحات

الفئة المستهدفة من الخدمة:

من لديه شكوى أو اقتراح من المراجعين.

مكان تقديم الخدمة:

المركز الرئيسي/ مكاتب الإفتاء في المحافظات.

شروط الحصول على الخدمة

تعبئة النموذج المخصص أو الاتصال بأي وسيلة.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة:

لا يوجد.

الإجراءات

  1. تعقد لجنة الشكاوي والاقتراحات في الدائرة لدراسة، الموضوع.
  2. يتم رفع تقرير لعطوفة الأمين العام.
  3. يتم اتخاذ الإجراء اللازم بتوجيه عطوفة الأمين العام وإعلام المشتكي بالنتائج.

المؤسسات الشريكة في تقديم الخدمة

المؤسسات المعنية بموضوع الشكوى وحسب طبيعتها كما حددها نظام الخدمة المدنية.

رسوم الخدمة

مجاناً.

وقت إنجاز الخدمة

مفتوح