نشرة الإفتاء - العدد 43 أضيف بتاريخ: 28-02-2022

المسائل الفقهية المشهورة أضيف بتاريخ: 17-11-2021

نشرة الإفتاء - العدد 42 أضيف بتاريخ: 18-10-2021

التقرير الإحصائي السنوي 2020 أضيف بتاريخ: 29-08-2021

يوم عاشوراء وفضله أضيف بتاريخ: 17-08-2021

أحكام الصيام باللغة الروسية أضيف بتاريخ: 13-04-2021

مختصر أحكام الصيام أضيف بتاريخ: 07-04-2021

نشرة الإفتاء - العدد 41 أضيف بتاريخ: 09-03-2021




جميع منشورات الإفتاء

مفتي عام المملكة.. بدون ... أضيف بتاريخ: 13-10-2022

ممتنون لرسول الله أضيف بتاريخ: 09-10-2022

نسائم الرحمة والبركة أضيف بتاريخ: 06-10-2022

مقالات تشيد بدائرة الإفتاء أضيف بتاريخ: 21-09-2022

مهارات تربية الأولاد أضيف بتاريخ: 31-08-2022

قيم الحضارة في الإسلام أضيف بتاريخ: 10-08-2022

وثيقة المدينة المنورة أضيف بتاريخ: 27-07-2022

أثر كورونا على التمويل ... أضيف بتاريخ: 14-07-2022




جميع المقالات

خدمة الشكاوى والإستفسارات الإدارية


يمكن تقديم الشكاوى أو الاستفسارات الإدارية -وليس الشرعية- بأحد الطرق الآتية:
 

  1. عن طريق قسم (شكاوى واقتراحات واستفسارات إدارية) في موقعنا الإلكتروني.

  2. الاتصال على الخط الساخن (0797842555) فاكس (065690201). 

  3. عن طريق صندوق الشكاوى الموجود في مركز دائرة الإفتاء في عمان.

ونرجو العلم أن هذه الخدمة يتم التعامل معها بكل شفافية وإنصاف، ويشرف عليها سماحة المفتي العام شخصياً.

 

خدمة الشكاوى والاقتراحات

الفئة المستهدفة من الخدمة:

من لديه شكوى أو اقتراح من المراجعين.

مكان تقديم الخدمة:

المركز الرئيسي/ مكاتب الإفتاء في المحافظات.

شروط الحصول على الخدمة

تعبئة النموذج المخصص أو الاتصال بأي وسيلة.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة:

لا يوجد.

الإجراءات

  1. تعقد لجنة الشكاوي والاقتراحات في الدائرة لدراسة، الموضوع.
  2. يتم رفع تقرير لعطوفة الأمين العام.
  3. يتم اتخاذ الإجراء اللازم بتوجيه عطوفة الأمين العام وإعلام المشتكي بالنتائج.

المؤسسات الشريكة في تقديم الخدمة

المؤسسات المعنية بموضوع الشكوى وحسب طبيعتها كما حددها نظام الخدمة المدنية.

رسوم الخدمة

مجاناً.

وقت إنجاز الخدمة

مفتوح